Mô hình 3-đoạn tung hàng (ra mắt sản phẩm mới)

Sau khi làm việc cùng với rất nhiều bên như sales, trade, supplier, vendor, PR partner,... nhằm đảm bảo sản phẩm launching “êm đẹp, rực rỡ", sẽ thật là uổng phí nếu bạn tung sản phẩm trong im lặng, không ai biết đến.

Quy trình 3 đoạn tung hàng được trình bày trong bài viết dưới đây sẽ giúp sản phẩm của bạn hiểu hơn về cách tiếp cận với người tiêu dùng, từ đó gia tăng khả năng thành công của sản phẩm mới.

1. Giai đoạn Invitation

Đầu tiên là Invitation, bạn có thể hiểu đơn giản đây là giai đoạn thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Bạn cần tạo được sự lôi cuốn đối với người tiêu dùng, khiến họ tò mò, quan tâm và muốn được tham gia sự kiện, một hoạt động nào đó của thương hiệu khi tung sản phẩm mới.

Giai đoạn này bạn cũng có thể bắt đầu gợi mở một số thông tin về sản phẩm đến thị trường. Ví dụ: smartphone thường bắt đầu với một số hình ảnh, thông số về sản phẩm trước ngày chính thức ra mắt. Mục tiêu là khiến người tiêu dùng tò mò, quan tâm đến sản phẩm, để họ háo hức mong đợi ngày ra mắt.

2. Giai đoạn Experience

Tiếp đến, khi người tiêu dùng đã tò mò về sản phẩm mới và thực sự muốn trải nghiệm, muốn nhìn, nghe, nếm, cảm nhận, dùng thử sản phẩm thì bạn cần tổ chức một sự kiện để tạo nên những khoảnh khắc đáng nhớ trong tâm trí người tiêu dùng. Thông qua sự kiện, bạn sẽ tạo nên một trải nghiệm ấn tượng, có ý nghĩa cho người tiêu dùng và hiện thực hóa lời hứa thương hiệu.

3. Giai đoạn Amplification

Sau khi kêu gọi người tiêu dùng tham gia trải nghiệm, nếu dừng các hoạt động truyền thông lại, thì chỉ có những người tham gia trải nghiệm biết đến thương hiệu của bạn, điều đó thật sự rất uổng phí. Bạn cần những hoạt động nối tiếp, để lan tỏa những nỗ lực của nhãn hàng, lan tỏa những trải nghiệm mà người tiêu dùng đã có tại giai đoạn Experience, bằng cách biến những trải nghiệm thành những cuộc đối thoại, các hoạt động tương tác, để tạo ra dấu ấn với một nhóm khán giả lớn hơn.

Tổng thời gian 3 bước này thường là 3 tháng. Chi tiết về cách triển khai từng bước sẽ được đưa ra và giải thích cặn kẽ trong khóa học “Flawless Launch - Tung hàng không tỳ vết”. Với kiến thức thực tiễn, khóa học này sẽ giới thiệu quy trình tung hàng bài bản, giúp bạn có thể lên kế hoạch và triển khai chiến dịch ra mắt sản phẩm mới một cách hoàn hảo.

Chia sẻ bởi chị Mai Thị Ánh Tuyết, Marketing Manager tại Logitech Vietnam, với hơn 10 năm kinh nghiệm PR & Corporate Communication tại các doanh nghiệp lớn như OPPO Vietnam, UNIBEN Foods; Publisher Relations & Mobile Media Manager tại Goldsun Group.