3 thành tố cơ bản của một Digital Content Direction tốt
Content là một phần quan trọng của marketing, nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng. Do đó, tạo content một cách ngẫu hứng cũng giống như việc ra khỏi nhà với một bộ quần áo chắp vá chằng chịt.
Nhãn hàng của bạn sẽ không được người tiêu dùng đánh giá cao, và không thể tạo ra một dấu ấn xuyên suốt trong tâm trí họ. Một Content Strategy thành công bắt đầu với một Direction rõ ràng và bám sát 3 thành tố cơ bản sau:
1. Art direction
Nội dung cần được thể hiện đúng cá tính thương hiệu qua mặt hình ảnh. Bộ nhận diện như cách sử dụng logo, font chữ, màu sắc, bố cục… cần đồng nhất trên tất cả các nền tảng: social, website, mobile, in-store, out-of-home…
2. Copywriting style
Tùy thuộc vào tính cách của thương hiệu, bạn có thể viết nội dung theo nhiều phong cách khác nhau. Nhãn hàng của bạn muốn xuất hiện dưới hình ảnh của một chuyên gia, hay trò chuyện gần gũi như một người bạn? Ngôn ngữ ngắn gọn trực tiếp, hay dẫn dụ người đọc vào một câu chuyện hấp dẫn? Tuy nhiên, tất cả nội dung cần phải thể hiện nhất quán và phù hợp với định vị ban đầu.
3. Keyword groups
Ngoài 2 yếu tố truyền thống trên, ngày nay Digital đã trở thành yếu tố cốt lõi và công cụ tìm kiếm là một phần quan trọng của nền tảng này. Hiện nay, bộ máy tìm kiếm dựa trên nguyên tắc từ khóa, nên sẽ không có ý nghĩa gì nếu xây dựng chiến lược nội dung hấp dẫn nhưng khách hàng lại không tìm thấy chúng ta.
Một content direction tốt phải bao phủ được tất cả các nhóm từ khóa chung của ngành / thị trường; nhóm từ khóa có chứa tên thương hiệu; nhóm từ khóa về sản phẩm và nhóm từ khóa liên quan trực tiếp đến nhu cầu của người dùng.
Nội dung là chất liệu quan trọng để xây dựng thương hiệu trên nền tảng Digital, cho nên ngôn ngữ truyền thông bao giờ cũng cần được thể hiện rõ ràng và có định hướng nhất quán.
Chia sẻ bởi anh Nguyễn Hải Minh, Giám đốc điều hành Wisdom Agency, người đã có 10 năm công tác trong ngành với chuyên môn sâu về Chiến lược và Digital. Hiện anh còn là cố vấn độc lập, cộng tác với nhiều đơn vị trong và ngoài nước như Vietnam Airlines, VIB, VCB, British Council… cho các mảng dịch vụ ứng dụng digital vào vận hành, marketing và phân tích dữ liệu.
