- Thời lượng9 video
- Cấp độTham khảo
- Danh mụcTracking & Measurement
Ưa trải nghiệm, có lối suy nghĩ riêng và yêu cầu cao, đó là lời nhận xét dành cho Gen Z (sinh từ năm 1996-2005). Sự khác biệt của Gen Z buộc các marketers cần phải thay đổi cách tiếp cận và tác động đến nhóm khách hàng mới này. Báo cáo Consumers of Tomorrow sẽ phác họa chân dung và giải mã thế hệ Z, từ đó giúp doanh nghiệp có định hướng tốt hơn về cách kết nối với thế hệ người tiêu dùng tương lai.
Sinh ra và lớn lên trong nền kinh tế - xã hội rộng mở, Gen Z còn là một thế hệ "digital native", hứa hẹn sẽ mang đến làn sóng đổi mới trong nay mai... Gen Z sở hữu những khác biệt buộc các doanh nghiệp phải chú ý đến họ, quan tâm những gì họ thích. Tuy vậy, không phải ai cũng dễ dàng "chạm" đến thế hệ này.
Không thể phủ nhận Gen Z vô cùng kết nối với công nghệ, và mạng xã hội là phần không thể thiếu trong cuộc sống của họ. Nhưng đừng nghĩ rằng cuộc sống của Gen Z chỉ xoay quanh các hoạt động online, bởi có đến 81% Gen Z vẫn thích gặp gỡ bạn bè ở hàng quán(1).
Đáng chú ý hơn, 3 trong 5 Gen Z là những người rất ngẫu hứng, họ ít trung thành với một nhãn hàng nào: 41% Gen Z sẵn lòng thử một thương hiệu mới dù họ thường dùng sản phẩm khác(2).
Phải chăng đã đến lúc các doanh nghiệp cần làm mới cách tiếp cận trên nhiều phương diện khác nhau để kết nối với Gen Z?
Báo cáo Consumers of Tomorrow sẽ cung cấp bức tranh tổng quan về thế hệ Z, thông qua việc giải mã những trăn trở:
- Liệu có quá sớm để quan tâm đến Gen Z?
- Gen Z có phải là thế hệ tiếp nối của Millennials hay không?
- Digital có phải là điểm chạm hàng đầu để tiếp cận Gen Z?
- Liệu doanh nghiệp có cần chi nhiều tiền hơn để chạm, kết nối và nhận được phản hồi từ Gen Z?
Qua đó, doanh nghiệp không chỉ thấu hiểu những đặc điểm tính cách mà còn định hướng được phương thức kết nối hiệu quả với nhóm người dùng tương lai này.
Báo cáo được chia sẻ bởi chị Huỳnh Bích Trân, Associate Director, Retail Measurement Services tại Nielsen Vietnam.
Nếu bạn hiện tại đang là khách hàng của Nielsen Vietnam, vui lòng liên hệ với account team để được cấp khóa học miễn phí.
(1), (2) Theo báo cáo của Nielsen.
Nội dung Học phần
| Buổi 1 - Introduction | ||
| 1.1 - Introduction | Học thử | |
| 1.2 - Handout - Consumers of Tomorrow | Xem | |
| Buổi 2 - Myth 1: Is it Too Early to Care about Gen Z? | ||
| 2.1 - Is it Too Early to Care about Gen Z? | Xem | |
| Buổi 3 - Myth 2: Is Gen Z the Extension of Millennials? | ||
| 3.1 - Is Gen Z the Extension of Millennials? | Xem | |
| 3.2 - How can Businesses be More Connected with Gen Z? | Xem |
| Buổi 4 - Myth 3: Go Digital - The Must to Engage with Gen Z? | ||
| 4.1 - How is a General Day Life Different for Each Generation? | Xem | |
| 4.2 - Go Digital - The Must to Engage with Gen Z? | Xem | |
| Buổi 5 - Myth 4: Will Businesses Need to Spend More $$$ to REACH - RESONATE - REACT? | ||
| 5.1 - How can Businesses Reach, Resonate and Create Reaction among Gen Z? | Xem | |
| 5.2 - Will Businesses Need to Spend More $$$? | Xem | |
| Buổi 6 - Whats Next? | ||
| 6.1 - Whats Next? | Xem |
Ai nên học?
- Bất cứ ai quan tâm
Hồ sơ Giảng viên
Huỳnh Bích Trân
Director SEA Client Deployment, NielsenIQ
Giảng viên BRAND Camp (3 khoá học)
Huỳnh Bích Trân - Director, Client Deployment for SEA & Indonesia at NielsenIQ
-
Chị Trân có hơn 15 năm trong ngành nghiên cứu thị trường và hiện đang là Giám đốc phụ trách triển khai dự án ở khu vực Đông Nam Á tại NielsenIQ.
-
Với hơn 13 năm tại NielsenIQ, chị Trân đã đảm nhiệm nhiều vai trò khác nhau, cụ thể là việc tư vấn phát triển chiến lược cho các công ty sản xuất hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) và các nhà bán lẻ, ở những quy mô khác nhau, từ các tập đoàn đa quốc gia, các doanh nghiệp lớn trong nước, cho đến các công ty vừa và nhỏ. Bên cạnh đó, khi công ty trong giai đoạn tái cấu trúc và chuyển đổi, chị Trân đã được giao nhiệm vụ dẫn dắt đội ngũ trong việc ứng dụng công nghệ và đổi mới sáng tạo trong cách làm việc và vận hành nhằm tối ưu hoá quy trình làm việc cũng như tăng hiệu quả, đem đến chất lượng tốt hơn cho khách hàng.
-
Trong mảng đào tạo, chị Trân đã có hơn 7 năm thực hiện nhiều khoá đào tạo cho các cấp từ nhân viên đến quản lý và ban lãnh đạo ở nhiều chủ đề khác nhau, bao gồm kỹ năng quản lý, tư duy thiết kế, giải quyết vấn đề, giao tiếp và thuyết trình hiệu quả, kỹ năng phân tích, dẫn dắt sự thay đổi, đổi mới sáng tạo, v.v.
