dot
  • Thời lượng
    42 video
  • Cấp độ
    Nền tảng
  • Danh mục
    Hospitality

Muốn kinh doanh đồ uống thành công, thực đơn là yếu tố không thể xem nhẹ. Không chỉ giới thiệu các loại đồ uống, nó còn ảnh hưởng đến việc vận hành, doanh thu, lợi nhuận của quán. Đồng thời, bạn cần một chiến lược bán hàng thông minh, để thu hút nhiều khách hàng hơn, khiến họ chi tiêu nhiều hơn để tối ưu nguồn thu. Phần 2 của chuỗi khóa học Khởi Nghiệp Đồ Uống sẽ hướng dẫn cách xây dựng, quản trị thực đơn; và tăng doanh thu cho quán bằng nhiều hoạt động đa dạng.

Không quá lời khi gọi thực đơn là “ngôi sao” khi kinh doanh ẩm thực nói chung, và đồ uống nói riêng. Thực đơn không chỉ là 1 danh sách liệt kê: ở đây có bán món gì, giá bao nhiêu. Đằng sau danh sách đó là cả quá trình cân nhắc các yếu tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp. Quan trọng hơn, thực đơn cũng quyết định bạn cần mua nguyên vật liệu, máy móc gì, năng lực nhân viên ra sao, cách bố trí không gian thế nào,... Và cũng đừng quên, một thực đơn được thiết kế khéo léo, thông minh sẽ giúp bạn “điều hướng” khách hàng đến những món cần bán nữa!

Nhưng thực đơn tốt, đồ uống ngon cũng không đảm bảo quán sẽ có nguồn doanh thu tốt. Nguồn thu chủ lực chỉ đến khi bạn có chiến lược thu hút nhiều khách hàng hơn, và khiến họ chi tiêu nhiều hơn: không chỉ đến 1 lần, mà đến nhiều lần; không chỉ gọi 1 món, mà gọi nhiều món. 

Khóa học này sẽ giúp bạn tiếp tục định hình và vận hành mô hình kinh doanh đồ uống của mình trên 2 khía cạnh quan trọng:

1. Quản trị ẩm thực: 

  • Hiểu tổng quan các loại đồ uống, các loại thực đơn & quy trình xây dựng thực đơn. 
  • Từ đó thiết kế, hoàn thiện thực đơn để chuẩn bị nguyên vật liệu, trang thiết bị tương ứng. 
  • Khi quán đã đi vào vận hành, tiếp tục phân tích, đánh giá thực đơn & đề ra những hoạt động điều chỉnh kịp thời.

2. Quản trị doanh thu: 

  • Nắm vững những nguồn doanh thu phổ biến khi kinh doanh đồ uống. 
  • Ứng dụng 3 phương pháp bán hàng nhằm khuyến khích khách chi tiêu nhiều hơn: Upselling (bán hàng tăng giá trị), Cross-selling (bán chéo, bán kèm) & Suggestive selling (bán hàng theo gợi ý).
  • Các hoạt động, chương trình ưu đãi để thu hút khách hàng, giữ chân & khiến họ quay lại nhiều lần.

Xem phần 1 về Tổng quan môi trường kinh doanh đồ uống, Nghiên cứu thị trường, Định vị thương hiệu, Địa điểm kinh doanh & Pháp lý tại đây.

Chuyên đề về Quản trị nhân sự, Quản trị dịch vụ - trải nghiệm khách hàng & Quản trị tài chính sẽ được chia sẻ tại phần 3 của chuỗi khóa học Khởi Nghiệp Đồ Uống.


Nội dung Học phần

Buổi 1 - Giới thiệu khóa học
1.1 - Giới thiệu khóa học Học thử
1.2 - Slide bài giảng Xem
Buổi 2 - Tổng quan về thực đơn
2.1 - Phân loại đồ uống Xem
2.2 - Tầm quan trọng của thực đơn & những lỗi sai thường gặp Xem
2.3 - Phân loại thực đơn: A la carte & Set Menu Xem
2.4 - Phân loại thực đơn: Buffet, Semi Buffet & Free Flow Xem
2.5 - Ứng dụng các loại thực đơn trong thực tế & lưu ý Xem
Buổi 3 - Quy trình xây dựng thực đơn
3.1 - Tổng thể quy trình xây dựng thực đơn Xem
3.2 - Lưu ý khi lên danh mục & tính chi phí nguyên vật liệu Xem
Buổi 4 - Thiết kế thực đơn: nguyên tắc, checklist kiểm tra & in ấn
4.1 - Nguyên tắc khi thiết kế thực đơn Xem
4.2 - Checklist kiểm tra thực đơn: Mô tả Xem
4.3 - Checklist kiểm tra thực đơn: Tạo điểm nhấn Xem
4.4 - Checklist kiểm tra thực đơn: Giá Xem
4.5 - Checklist kiểm tra thực đơn: Thiết kế Xem
4.6 - Những phương án in ấn thực đơn Xem
Buổi 5 - Quy trình quản trị hàng hóa & nguyên liệu
5.1 - Quy trình quản trị hàng hóa & nguyên liệu: Mua hàng Xem
5.2 - Quy trình quản trị hàng hóa & nguyên liệu: Nhập hàng & lưu trữ Xem
Buổi 6 - Đánh giá hiệu quả & điều chỉnh thực đơn
6.1 - Phân tích & đánh giá các món trên thực đơn Xem
6.2 - Phương án điều chỉnh các món trên thực đơn Xem
Buổi 7 - Những nguồn doanh thu bên cạnh kinh doanh đồ uống
7.1 - Những nguồn doanh thu phổ biến khi kinh doanh đồ uống Xem
7.2 - Doanh thu từ các sản phẩm liên quan, tài trợ & quảng cáo Xem
7.3 - Doanh thu từ nhượng quyền & chia sẻ không gian Xem
7.4 - Doanh thu từ vật phẩm, dịch vụ đào tạo & hoạt động tài chính Xem
Buổi 8 - Tăng doanh thu từ đồ uống: Tăng chi tiêu trung bình
8.1 - Tăng chi tiêu trung bình: Upselling Xem
8.2 - Tăng chi tiêu trung bình: Cross-selling Xem
8.3 - Tăng chi tiêu trung bình: Suggestive selling Xem
8.4 - Xây dựng kịch bản bán hàng: Khách hàng tự chọn món Xem
8.5 - Xây dựng kịch bản bán hàng: Khách hàng phân vân Xem
Buổi 9 - Tăng doanh thu từ đồ uống: Tăng lượng khách đến quán
9.1 - Tăng số lượng khách hàng nội bộ Xem
9.2 - Tăng số lượng khách hàng từ kênh phân phối Xem
9.3 - Tăng số lượng khách hàng vãng lai Xem
9.4 - Tăng số lượng khách hàng qua truyền thông Xem
9.5 - Nguyên tắc truyền thông Xem
Buổi 10 - Chương trình kích thích bán hàng
10.1 - Chương trình kích thích bán hàng: Miễn phí, mua tặng, giảm giá sốc Xem
10.2 - Chương trình kích thích bán hàng: Sự kiện đặc biệt, chủ đề khác Xem
10.3 - Lưu ý khi triển khai chương trình kích thích khách hàng Xem
Buổi 11 - Chương trình khách hàng thân thiết
11.1 - Phân nhóm khách hàng thân thiết Xem
11.2 - Các hình thức chương trình khách hàng trung thành Xem
11.3 - Ví dụ chương trình khách hàng trung thành Xem
11.4 - Những lưu ý về quản lý doanh thu Xem
Buổi 12 - Tài liệu tham khảo
12.1 - Biểu mẫu Ước tính chi phí nguyên vật liệu Xem
12.2 - Ma trận sáng tạo & phát triển đồ uống Xem

Ai nên học?

  • Những bạn có dự định hoặc đang khởi nghiệp kinh doanh đồ uống muốn tìm tòi, hoàn thiện & nâng cao dự án của mình.
  • Những bạn quan tâm & muốn tìm hiểu về khởi nghiệp đồ uống.

Hồ sơ Giảng viên

Đỗ Duy Thanh
Đỗ Duy Thanh

Founder & CEO, FNB DIRECTOR and Horeca Business School

Giảng viên BRAND Camp (10 khoá học)

Đỗ Duy Thanh Chuyên gia tư vấn chiến lược & Giảng viên doanh nhân

Trải qua 2 thập niên trong lĩnh vực F&B, dịch vụ, bán lẻ, cùng với 12 năm tư vấn chiến lược và 6 năm đào tạo quản lý cấp cao, Đỗ Duy Thanh đã xây dựng nền tảng vững chắc trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp đạt được hiệu quả bền vững. Triết lý 3P của anh – Proficiency (Tinh thông), Personalization (Cá nhân hóa), và Precision (Độ chính xác) – được áp dụng trong mọi dự án để tạo ra các giải pháp tối ưu, giúp các doanh nghiệp không chỉ giải quyết các thách thức hiện tại mà còn chuẩn bị cho sự phát triển lâu dài.

Kinh nghiệm chuyên môn và thực tiễn

Trong vai trò Business Director tại D1 Concepts (chuỗi nhà hàng Sanfulou, Dì Mai, Sorae) và Oriental Saigon (nhà hàng Mandarine, Hoi An Sense, Trung tâm Tiệc & Sự kiện Opus Saigon), Anh đã giúp các doanh nghiệp này tăng trưởng về thị phần và doanh thu thông qua việc tối ưu hóa quy trình vận hành và cải thiện dịch vụ khách hàng.

Ngoài ra, anh từng giữ vai trò Strategy Director tại Hoang Nam International (Yến Sào Song Yến), nơi anh định hình chiến lược phát triển thương hiệu và giúp mở rộng thị trường trong nước và quốc tế. Trong lĩnh vực rượu nhập khẩu, anh cũng đảm nhận vị trí Head of Marketing, xây dựng chiến lược định vị thương hiệu và phát triển thị trường hiệu quả.

Tại Metro Cash & Carry Vietnam (MM Mega Market), với vai trò Sales Force Manager, anh đã dẫn dắt đội ngũ bán hàng đạt được những cải thiện tích cực trong việc duy trì thị phần và nâng cao khả năng cạnh tranh nhờ cách tiếp cận thực tế và linh hoạt.

Tư vấn chiến lược và giá trị thực tiễn

Trong vai trò Sáng lập & Giám đốc Công ty tư vấn FnB Director, Anh dẫn dắt các thương hiệu tư vấn và đào tạo doanh nghiệp chuyên sâu theo mô hình Boutique Consulting Agency bao gồm:

  • FnB Director – Quản lý nhà hàng và chuỗi cửa hàng.
  • Vietfranchise – Quản lý nhượng quyền và bán lẻ.
  • HotelBiz – Quản lý khách sạn tinh gọn.
  • BeautyBiz – Quản lý Spa & Salon làm đẹp.
  • Chay Vietnam – Quản lý thực phẩm và đồ uống xanh.

Các thương hiệu anh đồng hành về tư vấn – đào tạo doanh nghiệp như Saigon Tourist, Nova FnB / Global X, Vingroup, Pys Travel, Sunjin Vina, Thai Market, Milano Coffee, Amazing Center, Ipos, Gojek, và Baemin...

Vai trò giảng viên doanh nhân

Không chỉ là một chuyên gia tư vấn, Anh còn là giảng viên doanh nhân tại các tổ chức giáo dục hàng đầu như Hướng nghiệp Á Âu, Horeca Business School, và BrandsVietnam. Anh tham gia chia sẻ kiến thức qua các chương trình:

  • Giám đốc điều hành
  • Khởi sự doanh nghiệp khách sạn - nhà hàng - Spa & Beauty Salon
  • Kinh doanh chuỗi & Nhượng quyền

Với anh, mỗi khóa học không chỉ là việc truyền tải kiến thức mà còn là quá trình chia sẻ những kinh nghiệm thực tiễn, giúp học viên áp dụng hiệu quả vào các tình huống thực tế trong kinh doanh. Sự kết hợp giữa lý thuyết và thực tiễn trong giảng dạy giúp học viên của anh không chỉ hiểu sâu mà còn có khả năng điều chỉnh và ứng dụng nhanh chóng các chiến lược vào hoạt động hàng ngày.

Triết lý quản trị bền vững và tầm nhìn dài hạn

Trong mọi dự án tư vấn, Anh luôn đề cao giá trị bền vững và tính khả thi lâu dài. Với triết lý 3P – từ sự tinh thông trong ngành, khả năng cá nhân hóa các giải pháp cho từng doanh nghiệp đến tính chính xác trong mọi quyết định – anh luôn mang lại những giải pháp toàn diện, đáp ứng cả nhu cầu ngắn hạn lẫn mục tiêu phát triển dài hạn.

"Mỗi doanh nghiệp là một hành trình dài hạn", Anh chia sẻ. Với anh, điều quan trọng nhất không chỉ là mang lại các giải pháp kỹ thuật mà còn đảm bảo rằng doanh nghiệp có được nền tảng vững chắc để phát triển bền vững, duy trì sự cạnh tranh và phát triển ổn định trong môi trường kinh doanh đầy thách thức.


Blog học tập

Học trực tuyến chủ động qua các video, nội dung có sẵn. Không giới hạn thời gian. Đăng ký một lần, học mãi mãi. Học thuận tiện, bất kỳ khi nào, ở bất cứ đâu có Internet. Đặt câu hỏi với Giảng viên bằng tính năng Thảo luận. Thanh toán an toàn, không lưu thông tin thẻ.
Hotline Tư vấn:
(028) 3602 6800
Email Giáo vụ:
[email protected]
Chat với Giáo vụ:
Click tại đây.