Trade Marketing KPIs

Điều gì xảy ra khi người tiêu dùng nhớ tên thương hiệu, nhưng khi đến cửa tiệm thì họ lại không tìm thấy sản phẩm để mua? 

Bạn sẽ không bán được hàng nếu sản phẩm của bạn không hiện trên quầy kệ, không chiến thắng được đối thủ tại điểm bán. Nếu Trade Marketing không được triển khai hiệu quả, thì chiến dịch truyền thông có thu hút và khiến người tiêu dùng yêu thích sản phẩm đến đâu cũng là sự lãng phí. 

Có thể thấy, Trade KPIs rất quan trọng, và mỗi đồng bạn chi cho các hoạt động này đều cần phải chứng tỏ được hiệu quả. 

Vậy bạn đã biết sự khác nhau giữa Doanh số Giá trị (Value Sales) trong mục tiêu kinh doanh và trong Retail Audit chưa? Bạn đã biết cách đo lường chỉ tiêu bao phủ, trưng bày hay tính ROI của một chương trình khuyến mãi chưa?

Và thậm chí khi doanh số công ty sụt giảm, làm sao bạn biết được Brand Team hay Trade Team phải chịu trách nhiệm, ai phải nỗ lực cải thiện nhiều hơn? 

Khóa học “Trade Marketing KPIs” cung cấp hệ thống kiến thức và cách đọc hiểu chi tiết vào các mục tiêu kinh doanh và 5 nhóm Trade KPIs phổ biến, bao gồm:

1. Mục tiêu kinh doanh (Business Objectives): Doanh số (Sales), thị phần (Share), tăng trưởng (Growth), lợi nhuận (Profit).
2. Các Trade Marketing KPIs phổ biến như:  

• Availability KPI: Tính bao phủ và hiện diện của hàng hóa tại điểm bán.
• Affordability KPI: Sự phù hợp của giá bán đối với người mua tại điểm bán.
• Visibility KPI: Chỉ tiêu về trưng bày hấp dẫn, hợp lý tại điểm bán.
• Activation KPI: Hoạt động kích hoạt, tạo tương tác tại điểm bán.
• Promotion KPI: Hiệu quả chương trình khuyến mãi, giảm giá. 

Chia sẻ bởi anh Nguyễn Hoàng Khang, National Trade Marketing & E-commerce Manager tại Coca-Cola Vietnam. Anh có hơn 15 năm kinh nghiệm trong quản lý Trade Marketing và các hoạt động kích hoạt tại kênh phân phối.