Customer Experience: Thiết kế Trải nghiệm Khách hàng

• Đạt giải nhất Vietnam Young Lions 2016 hạng mục Marketer, đại diện Việt Nam thi đấu tại Cannes, Pháp.
• Tốt nghiệp thạc sĩ ngành Tư Vấn Chiến Lược Marketing trường University of Birmingham (UK),
• 10 năm kinh nghiệm làm Brand Marketing ở Unilever, Masan Consumer, Wilmar, CJ Hàn Quốc.
• 8 năm kinh nghiệm đào tạo & giảng dạy về Brand, Trade/Retail, Business, Design Thinking, Customer Experience.
• Giảng dạy lớp MBA trường FPT School of Business & lớp Cử Nhân trường ĐH Kinh Tế TP.HCM.
• Biên soạn và giảng dạy bộ môn Design Thinking ở khoa School of Media Design trường ĐH Kinh Tế TP.HCM.

Huấn luyện Doanh Nghiệp:

1. Nhà phân phối Lê Mây Lotus (Product Portfolio Strategy)
2. Trang sức Bảo Tín Mạnh Hải (Visual Merchandising)
3. Thời trang giày - túi xách Vascara (Fundamentals of Retail Marketing)
4. Trang sức Bảo Tín Mạnh Hải (Retail Portfolio: Strategy & Design)
5. Masan Consumer (Trade Marketing: Shopper Behavior)
6. Trang sức Bảo Tín Mạnh Hải (Brand Positioning: Style & Lifestyle)
7. Mobifone Digital Service HN (Customer Experience)
8. Mobifone HN (Lifestyle Marketing & Activation)
9. Mobifone HN (Product Communication)
10. Mango Digital (Communication Proposal Design)
11. Trang sức PNJ (Brand Persona: Style & Lifestyle)
12. 30shine (Brand Communication)
13. Pencil Agency (Design Thinking: Concept Design)
14. 30shine (Style & Lifestyle Brand Marketing)
15. Ajinomoto (Product Portfolio & Innovation)
16. Trang sức PNJ (Retail Marketing)
17. HD Bank (Customer Relationship Management - CRM)
18. Mobifone Vinh (Customer Experience)
19. Mobifone Hà Nội (Channel Management)
20. Bánh bao Thọ Phát (In-store Execution Guideline)
21. Lazada (Business Management)
22. Creasia Agency (Brand & Channel Activation)
23. Toyota (Brand Communication)
24. Lazada (SME Brand Marketing)
25. 247 Express HCM & HN (Brand Building Foundation)
26. Tiki (E-commerce Shopper Insight & Retailer Brand Positioning) 
27. Lazada (Business Management & Operation)
28. Lazada (E-commerce Shopper Insight & Retailer Brand Positioning) 
29. Thời trang Blook (Brand Strategy & Visual Merchandising)
30. Creasia Agency (Brand & Channel Activation)
31. Dầu khí PV CNG (Design Thinking)
32. Dầu khí PV CNG (Brand Planning)
33. Dreamplex (Design Thinking)
34. L'oreal (Design Thinking)
35. Mobifone Cần Thơ (Trade Marketing)
36. Keo công nghiệp Hichem (Brand & Channel Audit)
37. Thẩm mỹ viện Dr.Huệ (Brand Positioning)
38. Go Viet (Brand Promotion)
39. Nông sản Tân Long HCM & HN (Brand Building Foundation)
40. Mì Cung Đình (Product Concept)
41. Thời trang nam Routine (Brand Building Foundation)
42. Pepsico (Brand Building Foundation)
43. Mobifone Cần Thơ (Product Concept)
44. Panasonic (Consumer Insight & Product Concept)
45. Mobifone Hà Nội (Brand Planning)
46. YanTV (Brand Building Foundation)
47. Galaxy Film (Brand Building Foundation)
48. VCCI Cần Thơ (Brand Strategy & Brand KPI)

 Tư vấn Chiến Lược Thương Hiệu:

1. Thương hiệu Mỹ Phẩm
2. Thương hiệu chuỗi Thời Trang Nam Casual 
3. Thương hiệu Thời Trang Streetwear
4. Thương hiệu Keo Công Nghiệp
5. Thương hiệu chuỗi Thời Trang Nam & Nữ Casual
6. Thương hiệu Giày Công Sở Nam & Nữ
7. Thương hiệu chuỗi Cafe Take-away
8. Thương hiệu chuỗi Bánh Mì

Phương pháp Huấn Luyện & Tư Vấn:

• Ứng dụng "Tư Duy Thiết Kế - Design Thinking"  hướng dẫn phương pháp tư duy & cách làm để học viên có năng lực giải quyết vấn đề trong chuyên môn hay kinh doanh (Vd, tư duy thiết kế Định Vị Thương Hiệu, tư duy thiết kế Danh Mục Sản Phẩm, tư duy thiết kế Product Concept).
• Kiến thức, ví dụ & case study thực tế ở đa ngành hàng tại Việt Nam: dịch vụ, bán lẻ dịch vụ, app công nghệ & hàng tiêu dùng.
• Cung cấp framework, toolkit, template chuẩn (là kết quả đúc kết từ quá trình tư duy thiết kế).

Trang Cá Nhân: 

•  Facebook: https://www.facebook.com/hiep.quang.nguyen1986
•  LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/nguyenquanghiepbrandtrainer/