Chiến thắng Những Đòn tâm lý trong Bán hàng

“Tư tưởng không thông, vác bình tông cũng nặng”. Trước khi bắt tay vào công việc, bạn phải trang bị cho bản thân tâm lý tự tin, vững vàng để đối mặt với những thử thách sắp tới.

Nhận diện Khách hàng & Nuôi dưỡng Quan hệ

Xác định sai khách hàng mục tiêu là sai lầm chí mạng trong bán hàng. Ngay từ đầu, hãy chọn đúng những khách hàng có tiềm năng nhất, rồi từng bước xây dựng mối quan hệ với họ.

Mở khóa Nhu cầu & Bán Giải pháp

Một khi đã gầy dựng được mối quan hệ với khách hàng, hãy khơi gợi, tìm ra nhu cầu ẩn sâu của họ. Tiếp theo, biến sản phẩm của bạn thành giải pháp lý tưởng để giải quyết nhu cầu đó.

Vượt qua Từ chối & Chốt Sales Hiệu quả

Đừng vội bỏ cuộc khi khách hàng từ chối. Hãy khéo léo tìm hiểu, từng bước “khơi thông” những khúc mắc trong lòng họ, rồi đưa ra lời đề nghị mua hàng vào đúng thời khắc quyết định.

Tối đa Lợi nhuận từ Bán lại & Truyền miệng

Một khách hàng hài lòng với sản phẩm, dịch vụ sẽ sẵn sàng mua lại nhiều lần nữa, hoặc giới thiệu bạn cho người khác. Hãy tận dụng, phát triển mối quan hệ sẵn có để “nhân bội” doanh thu.

Negotiation: Thương lượng cùng thắng bằng ý tưởng thứ 3

Sau khi hoàn thành quá trình 5 bước bán hàng cơ bản, đây là lúc bạn có thể nâng cao hiệu suất và thực sự làm chủ nghệ thuật bán hàng với 5 kỹ năng chuyên biệt: thương lượng “win-win", bán hàng bằng ngòi bút tài tình, bằng những câu chuyện hấp dẫn, dùng giá trị để “che mờ” giá cả hoặc bằng vị thế của một chuyên gia tư vấn.

Copy-selling: Bán hàng Thu hút bằng Ngòi bút

Viết bài không khó. Nhưng viết sao cho hay, khéo, cuốn hút và thuyết phục người đọc mua hàng là cả một nghệ thuật cần rèn giũa.

Story-selling: Lôi cuốn khách hàng bằng câu chuyện

Một câu chuyện tinh tế có thể giúp bạn kết nối với khách hàng, hay “khoe khéo” sản phẩm, thậm chí có thể khơi gợi nhu cầu của họ một cách tự nhiên.

Expert-selling: Bán hàng như một chuyên gia

Hãy xem việc bán hàng là một quá trình tư vấn, định vị bạn chính là chuyên gia, giúp khách hàng tìm ra nhu cầu và sản phẩm phù hợp.

Price-selling: Vượt qua mọi trở ngại về giá

Nếu bạn có thể chứng minh, làm rõ giá trị mà sản phẩm mang lại tương xứng với giá tiền của nó, người mua sẽ dễ dàng chấp nhận mức giá được đưa ra hơn.

Sales Values & Target: Quản trị Mục tiêu & Tăng trưởng

Là người quản lý, bạn có trách nhiệm phải đặt ra mục tiêu và hoạch định nhân lực sao cho phù hợp với mục tiêu chung của công ty, với tình hình thị trường và năng lực nhân viên.

Sales Compensation: Lên chiến lược lương thưởng thông minh

Khi lên chiến lược lương thưởng, cần cân nhắc hàng loạt yếu tố từ thị trường đến nội bộ. Một chiến lược hiệu quả sẽ tạo động lực cho nhân viên làm việc, đồng thời đảm bảo lợi nhuận của công ty.

Sales Performance: Tuyển dụng & Quản lý Hiệu suất

Là người quản lý bán hàng, kết quả của đội nhóm là kết quả của bạn và ngược lại. Vì vậy, bí quyết ở đây là cần tuyển được nhân viên tốt, và giúp họ tối ưu hiệu suất làm việc.

Sales Training & Supervision: Huấn luyện & Giám sát Đội ngũ

Đào tạo cho nhân viên là tất yếu để gia tăng hiệu quả làm việc. Hãy thiết kế một kế hoạch đào tạo bài bản, thiết thực, phù hợp với năng lực, kinh nghiệm của nhân viên.